Üzenetet kapott a Netflixtől? Lehet csalók áldozata lett!

Aki SMS-ben arról kap értesítést, hogy Netflix előfizetése hamarosan lejár, ne nyissa meg az üzenetet, mert egy hamis oldalra kerül, ami egy szoftvert telepít. Az eljárás hasonlít a csomagküldő értesítéshez. Érdemes az SMS-ben a nyelvezetre és a megszólításra is figyelni.

A Netflix  honlapján is jelzi, soha nem kéri, hogy e-mailben vagy szöveges üzenetben adják meg a felhasználók a személyes adataikat. 

A személyes adatok közé tartoznak a következők:

  • Hitelkártya vagy bankkártya száma
  • Bankszámlaadatok
  • Netflix jelszó

Hozzáteszik, azt sem kérik soha, hogy külső szolgáltatón vagy webhelyen keresztül fizessen a felhasználó.

Ha az e-mail vagy a szöveges üzenet ismeretlen URL-re irányító linket tartalmaz, ne koppintson vagy kattintson rá. Ha már megtette, ne adjon meg semmilyen információt a megnyitott weboldalon. A csalók csak akkor juthatnak információhoz, ha magunk adjuk meg nekik. A Netflix azt tanácsolja, ne könnyítsük meg a dolgukat: ne kattintsunk rá a hivatkozásaikra, és ne válaszoljunk nekik.

Amennyiben mégis rákattintott egy hivatkozásra vagy megadtam személyes adatait a következő lépéseket tegye meg:

  • Változtassa meg a Netflix jelszavát egy új, erős és egyedi jelszóra, amit csak a Netflixnél használ.
  • Módosítsa a jelszavát az összes olyan weboldalon, amelynél ugyanezt az e-mail-címet és jelszót használta.
  • Amennyiben megadott fizetési információt, vegye fel a kapcsolatot a pénzintézetáveé, mert lehetséges, hogy az információ illetéktelen kezekbe került.
  • A fenti lépéseket követve továbbítsa az üzenetet a phishing@netflix.com címre.

A Netflix ezen felül a következőket tanácsolja még:

  • Kezelje óvatosan az olyan e-mailt vagy szöveges üzenetet, amelyben személyes adatokat kérnek.
  • Ne kattintson rá a hivatkozásra, ha kétségei vannak, inkább menjen közvetlenül a cég weboldalára.
  • Soha ne adja ki bizalmas személyes vagy pénzügyi adatait e-mailen keresztül!
  • Ellenőrizze, hogy a küldő e-mail-címe valóságosnak tűnik-e.
  • A számítógépes böngészőben vigye a kurzort a hivatkozás fölé, mielőtt rákattint, így megnézheti a valódi URL-címet. Ellenőrizze, hogy valóban oda mutat-e a hivatkozás, ahová gondolja.
  • Telepítsen antivírus szoftvert az eszközei és személyes adatai védelme érdekében.
  • Vegye fel velük a kapcsolatot, ha úgy véli, hogy az engedélye nélkül módosították az e-mail-címét, és segítenek visszaállítani. A Hogyan őrizd meg a fiókod biztonságát oldalra is ellátogathat további biztonsági tippekért.